Ieder jaar stelt Twinkel Magazine een ranglijst op van de meest verkopende Nederlandse webwinkels. Deze ranglijst wordt opgesteld aan de hand van (soms ingeschatte) omzetten van verkopers op het web. Wij tonen je de top 10.

In de afgelopen jaren zijn de pure online spelers (zoals Wehkamp.nl en Bol.com) naar de top geklommen in de Twinkle 100.  Ze weten dat ze op de voet worden gevolgd door de grote klassieke retailbedrijven. Zo staan bedrijven als Albert Heijn, HEMA en H&M ook in de top 10.

Nederlandse Webwinkel top 10

1. Wehkamp.nl (RFS Holland)
2. Bol.com
3. Ahold (AH, Etos, Gall&Gall)
4. KPN
5. H&M
6. Hema
7. Thuisbezorgd
8. Neckermann
9. Coolblue ( oa pdashop en laptopshop)
10. Ticket Service

Is een reisorganisatie geen Nederlandse webwinkel?

Traditioneel zijn spelers in de reisbranche bijzonder sterk online. Vliegtuigmaatschappijen, online reisbureaus en huisjesparken behalen een groot deel van hun omzet op internet. Zoveel zelfs (en tegen gemiddeld hoge bedragen met lage marges) dat ze de normale Twinkle 100 een tikje vertekenden. Daarom is er nu een eigen ranglijst voor ze. Daarin leidt KLM voor Sundia (oa Sunweb en Vaya) en TUI (oa Arke en Kras).

Bestel voor de volledige ranglijsten de Twinkle top 100. Of bekijk voor meer ranglijsten de Top 10 Webwinkels van Damesschoenen.

Na twee onzekere weken is er goed nieuws over Shoemixx: de online schoenenwinkel is overgenomen door Nelson Schoenen. Openstaande verplichtingen worden alsnog nagekomen en het is weer mogelijk bestellingen te plaatsen. 

Het zag er de afgelopen twee weken bijzonder donker uit voor Shoemixx. We hebben daar op onze site eerder aandacht aan besteed. Vanmiddag ontvingen we op de redactie een mail van Nelson Schoenen met daarin het bericht van de overname van Shoemixx. Een belangrijke stap voor beide partijen. Nelson Schoenen (een Top-5 retailer in de NL schoenenmarkt) wil met de overname van Shoemixx.nl haar online marktpositie versterken. Voor Shoemixx lijkt de overname bittere noodzaak. Het persbericht spreekt erover dat met de overname de continuïteit van Shoemixx is gewaarborgd. Dat was dus duidelijk hét zorgpunt van de Wijchense webwinkel.

De toekomst van Shoemixx

Shoemixx blijft als zelfstandige webwinkel werken vanuit Wijchen. Er wordt (nog) niet gestreefd naar een nauwe verbinding met de 100 fysieke winkels van Nelson. De levering van Shoemixx zal uitsluitend via internet blijven verlopen: er worden schoenen in verschillende segmenten aangeboden met een regelmatig wisselend assortiment.

Voor Nelson betekent deze toevoeging een derde pijler in de online markt. De internetconsument kon al terecht op Nelson.nl. Ook levert Nelson haar assortiment via Wehkamp.nl. Met de overname van één van Nederlands eerste webwinkels op de schoenenmarkt geeft het bedrijf aan zich verder online te willen ontwikkelen.

Bij Alle10top.nl zijn we vooral blij dat consumenten alsnog bestelde artikelen geleverd krijgen of hun geld retour. Een woordvoerder van Nelson stuurde ons het volgende bericht:

Op dit moment zijn een groot deel van de retouren verwerkt en terug betaald aan de klant. Het resterende deel zal vandaag worden verwerkt en worden overgemaakt aan de klanten. Binnen enkele dagen hebben alle klanten dus hun geld terug op hun rekening. Ook klanten die hebben besteld maar hun pakketje nog niet hadden ontvangen, zullen deze alsnog ontvangen binnen enkele dagen. Ook de klanten die via mail contact hebben gezocht zijn inmiddels bijna allemaal persoonlijk beantwoord.

Zo krijgt het verhaal rond Shoemixx.nl voor iedereen een happy end.

Het was een woelige week voor online schoenenverkoper Shoemixx. De website stopte met verkopen, geruchten over een faillissement staken de kop op en er werd gesproken met een overnamepartner. Wat is er nu echt aan de hand? Een overzicht.

OORSPRONKELIJK BERICHT
Rond 4 april verschijnen in fora en op de Shoemixx-Hyve verontruste berichten van klanten. Shoemixx levert geen bestellingen meer en de organisatie is gestopt met het beantwoorden van telefoontjes en e-mails. Op 5 april meldt advertentienetwerk Zanox dat de promotie van Shoemixx per direct wordt beëindigd. En hoewel Shoemixx.nl lijkt te werken is bestellen niet meer mogelijk. Goed beschouwd is het bedrijf volledig offline. Wij berichtten daar eerder over.

Shoemixx en de Thuiswinkel -connectie

Shoemixx voert het Thuiswinkel-waarborg . Omdat  Thuiswinkel.org met dit waarborg claimt zekerheden te bieden aan consumenten stellen wij de vraag: hoe zit het met Shoemixx? Op 10 april reageert Thuiswinkel.org met de mededeling dat ze in gesprek zijn met de webwinkel uit Wijchen om te achterhalen hoe de vork in de steel zit. “Daar is op dit moment geen duidelijkheid over.” Die onduidelijkheid is geen reden  de vermelding van Shoemixx als volwaardig Thuiswinkel-lid te herzien. Wel wordt later in de week een summier bericht geplaatst, waarin wordt gemeld dat Shoemixx 16 april weer opengaat. Opmerkelijk genoeg heeft Thuiswinkel.org nooit op haar site gemeld dat de webwinkel gesloten was;  wellicht botst dat te veel met het overall belang van de belangenvereniging voor webwinkeliers.

Verder in de media

Meerdere media pikken het bericht van de problemen bij Shoemixx op. Schoenvisie is er één van. Ze melden eerst – net als wij – het gerucht over het faillissement. Na raadplegen van Thuiswinkel.org verandert het bericht van toon. Nu is de boodschap dat Shoemixx in onderhandeling zou zijn over overname om de problemen het hoofd te bieden.

De Gelderlander gaat nog een stuk verder: daar worden op basis van het Thuiswinkel-bericht alle problemen aan de kant geschoven en is de boodschap: “Shoemixx is niet failliet en de webwinkel is gewoon in de lucht.” Precies, je kun er alleen niet bestellen…

Het vervolg

Hoe het nu verder gaat is een kwestie van afwachten. Volgens Thuiswinkel.org zou er op 13 april nieuws te verwachten zijn over de overname van Shoemixx, maar dat nieuws hebben wij nog niet terug kunnen vinden. Verder zegt Thuiswinkel dat vanaf maandag 16 april de site weer normaal zal werken en dat gedupeerde klanten alsnog hun bestelling zullen ontvangen.

Update 16 april: helaas blijken beide aankondigingen van Thuiswinkel.org onjuist te zijn: er is geen overnamenieuws en de website werkt ook nu nog niet. 

Wij hopen het van harte: zowel voor de medewerkers van Shoemixx als voor hun klanten. We zullen de case ook volgende week op de voet volgen. En we zijn heel benieuwd hoe Thuiswinkel.org en Shoemixx nu terugkijken op de afgelopen weken en de ontstane berichtgeving. We houden je op de hoogte.

Op 5 april kwam het eerste bericht over problemen bij Shoemixx. Partners meldden dat de webwinkel te kampen had met grote financiële problemen. De voorspelling dat Shoemixx failliet zou gaan, lijkt nu uit te komen.

OORSPRONKELIJK BERICHT

Over het faillissement bestond eerst nog verwarring. Vooral omdat  de website gewoon bereikbaar lijkt. Wie echter doorklikt en wil bestellen loopt vast: de bestelprocedure is uitgeschakeld. In een baby-forum meldt een klant die dinsdag schoenen heeft besteld, geen schoenen te hebben ontvangen en ook geen contact meer te kunnen krijgen met de mensen van Shoemixx. Op donderdag meldde een media-organisatie dat alle campagnes voor de webwinkel werden stopgezet. Zo lijkt het doek definitief te zijn gevallen.

De achtergrond van Shoemixx

Shoemixx was gevestigd in Wijchen en startte in februari 2008 met haar online verkopen. In eerste instantie ging dat prima: wegens succes kon de schoenenverkoper binnen 2 jaar verhuizen naar een nieuwe vestiging waar kantoor en magazijn naast elkaar gevestigd waren.  Belangrijk, voor een onderneming die uitsluitend via internet verkoopt.

Shoemixx failliet of niet?

De achtergrond van alle problemen is nog niet bekend. Wel is zeker dat de markt van online schoenen verkoop sterk gewijzigd is. Rond 2008 waren er vooral pioniers actief, zoals Shoemixx zelf. De laatste tijd neemt de concurrentie van internationale ondernemingen (zoals Zalando) spectaculair toe. Ongetwijfeld heeft deze druk op de markt ook Shoemixx parten gespeeld.

Of er een doorstart mogelijk is voor het bedrijf is even afwachten. Wij houden het zeker in de gaten. Zoek je een alternatief? Kijk dan naar de uitkomsten van een onlangs gehouden onderzoek naar de beste webwinkel voor schoenen. Misschien was het al een voorteken, maar Shoemixx kwam in dit onderzoek niet verder dan plek 20…

Update 10 april: onze redactie heeft contact gehad met Thuiswinkel.org. Zij bevestigen de problemen bij Shoemixx en proberen nadere informatie te achterhalen.

Update 12 april: volgens Thuiswinkel.org is er geen sprake van een faillissement, maar van een overname. Hierover zal op vrijdag 13 april meer duidelijkheid komen. Bestellen op de website is vanaf maandag weer mogelijk. Wij zijn benieuwd: want als Shoemixx echt niet failliet is, waarom spreken ze berichten daarover dan niet actief tegen?

Update 16 april: nog steeds stilte rond Shoemixx. Het aangekondigde overnamenieuws op vrijdag de 13e is niet gekomen. En de belofte dat Shoemixx.nl vanaf vandaag weer bestellingen gaat verwerken blijkt onjuist. Omdat Shoemixx niet reageert, hebben we een e-mail met vragen naar Thuiswinkel.org gestuurd. Wanneer we daar antwoord op krijgen, publiceren we deze direct. Lees tot die tijd het overzicht van alle gebeurtenissen.

Het is voorjaar, dus menige kledingkast moet aan een opruimbeurt geloven. Een terugkerende gebeurtenis, waar vrouwen ook opmerkelijk blij van worden.

De website Styletoday.nl* hield een onderzoekje onder 267 lezers. Daarin stond het opruimen van de kledingkast centraal. Wat blijkt? De voorjaarsschoonmaak is nog altijd een levend fenomeen. Meer dan 80% van de respondenten start aan de klus. Zeker 1 op de 3 vrouwen krijgt hiervan een opgeruimd humeur. Soms vanwege het terugvinden van verloren gewaande kleding. Vaker omdat het de zin in het shoppen aanwakkert.

Kleding afvoeren

Het opruimen is nog geen eenvoudige klus. Dat heeft ook te maken met het feit dat meer dan de helft van de vrouwen liever geen kleding weggooit. Belangrijkste reden hiervoor is dames bang zijn spijt te krijgen. In 1 op de 10 gevallen speelt mee dat iemand simpelweg gehecht is geraakt aan haar kledingstuk.

Wanneer kleding wordt afgevoerd, dan vindt het meestal wel een nieuw doel. Slechts 3% belandt in de afvalbak. De rest vindt een weg naar kledingcontainers, goede doelen, vrienden/vriendinnen of de 2e hands handel. Sommige kleding verdwijnt wel direct in de afvalbak. Het gaat dan met name om sokken en ondergoed. Iets minder dan de helft van de dames vervangt het ondergoed ieder jaar.

*Styletoday is een verrassend modeblog dat onderdeel is van Sanoma Media.

Coccinelle handtassen krijgen op onze redactie altijd de handen op elkaar. Italiaans design gecombineerd met topkwaliteit weten we te waarderen: en daarom hebben we er een nieuwe website voor gemaakt.

Op Alle10top.nl blijven we aan het werk waaraan we al begonnen waren: het informeren over 10 top modemerken die je fraaie schoenen, sneakers en laarzen kunnen bieden. Een tassenmerk wilden we niet in dit rijtje toevoegen. Vandaar de keuze voor de nieuwe website.

Alles over Coccinelle

Wat mag verwachten op Coccinelle webshop? Allereerst zijn we gedoken in de historie van het merk. Uit welke regio komen de tassen en waar ter wereld kun je ze kopen? Eerlijk gezegd zijn we nog steeds verbaasd hoe bekaaid we er in Nederland afkomen met het Coccinelle aanbod. We zijn 1 van de weinige landen die geen official store binnen de landsgrenzen hebben. best een beetje triest.

We proberen de pijn te verlichten door te verwijzen naar de actuele collectie en naar vindplaatsen van Coccinelle in social media (hoe is je Italiaans :-)). Bovendien voegen we lekker veel foto’s toe van handtassen, portemonnees en andere fraaie zaken die Coccinelle je te bieden heeft.

En waar vind je dat allemaal?

Neem zeker een kijkje op Coccinelle -Webhop.nl. We hopen dat je de site weet te waarderen. Het heeft ons in ieder geval geïnspireerd: groot kans dat we de komende tijd nog enkele special websites rondom onze favoriete merken introduceren. Powered by Alle10top.nl zoals dat zo mooi heet…

Bij welke webwinkel kun je het beste dames schoenen kopen? Dat werd onderzocht door onderzoeksbureau WUA. De respondenten wezen Zalando als grote winnaar aan, op enige afstand gevolgd door Omoda.nl.

De winst van Zalando is even voorspelbaar als opmerkelijk. Voorspelbaar, omdat de Duitse schoenen grootheid in korte tijd de Nederlandse markt wil veroveren en hierbij geen middel schuwt. Opmerkelijk, omdat relatieve nieuwkomers in de online markt het vaak lastig hebben om gevestigde partijen (zoals H&M en Wehkamp) te verslaan. Zo niet Zalando. Alleen het sympathieke Zeeuwse Omoda weet écht in het spoor te blijven.

	Dames schoenen kopen
1	Zalando.nl
2	Omoda.nl
3	HM.com
4	Wehkamp.nl
5	Sarenza.nl
6	Intreza.nl
7	BetsyPalmer.com
8	Sasha.nl
9	ASOS.com
10	DeBijenkorf.nl

Wat maakt het verschil bij de verkoop van dames schoenen?

Zalando pakt grote winst door zijn bekendheid bij consumenten.  Liefst 72,5% van de respondenten noemt Zalando al voor het  het onderzoek start als verkoper van dames schoenen. Tijdens het onderzoek – waarbij Google veelvuldig als startpunt van de online oriëntatie werd gebruikt – komt maariefst 90% van de respondenten op de website terecht. Een unieke score. Uiteindelijk zal 17,5% van de respondenten Zalando aanwijzen als favoriet.

Omoda dan. Ook deze – toch stuk kleinere partij – scoort uitstekend op het terrein van vindbaarheid. Meer dan de helft van de respondenten bezoekt de website tijdens het onderzoek. Die bezoekers geven Omoda vervolgens prima scores op punten als Vertrouwen en Gebruiksvriendelijkheid. 15% van het testpanel koopt hier uiteindelijk het liefst haar schoenen.

Waar zijn de webwinkels op beoordeeld?

De scores uit het onderzoek zijn gebaseerd op een negental criteria. De belangrijkste daarvan is vindbaarheid: een website die niet wordt bezocht en niet kan worden gevonden, zal niet kunnen uitgroeien tot beste website bij de oriëntatie op een aankoop. Andere criteria die meewegen zijn onder andere eerste indruk, vormgeving, kwaliteit, vertrouwen en gebruiksvriendelijkheid. Nadat deelnemers aan het onderzoek een aantal websites hebben bezocht, wordt gevraagd bij welke webwinkel ze waarschijnlijk tot aankoop zouden overgaan. Ook de voorkeur die bij deze vraag wordt uitgesproken weegt zwaar mee.

Kleine kanttekening

De onderzoeken van WUA! geven doorgaanseen goed beeld van het online winkelveld, maar dit keer hebben we toch 2 kleine kanttekeningen. Allereerst is het de vraag hoe natuurgetrouw de zoekopdracht aan respondenten was: “Je wilt online dames schoenen kopen…” De meeste dames zoeken gerichter: naar een bepaald merk of een bepaald type schoen. Gelden in dat geval dezelfde winnaars? Ook lijkt de locatie van het onderzoek (Amsterdam) van invloed te zijn geweest. Of locale speler Betsypalmer  in de rest van Nederland even hoge ogen scoort als in dat onderzoek, daar durven we wel een vraagteken bij te plaatsen.

Slotsom

Hoe je ook naar het onderzoek kijkt: met name de top 4 heeft een aardig gat met de concurrentie geslagen. Wij zijn heel benieuwd hoe Wehkamp, H&M en Omoda de strijd komend jaar blijven voeren met Zalando.

De modebranche heeft het zwaar, en de problemen gaan niet aan de deur van Esprit voorbij. De fabrikant die wij vooral volgen voor z’n schoenen en laarzen zag de omzet en winst sterk dalen.

De omzet van Esprit daalde met 5,6%. Dat lijkt mee te vallen, maar de winst daalde hierdoor met 70%. De mindere cijfers zijn niet alleen het resultaat van minder interesse in Esprit tijdens het winterseizoen. Ook de reorganisatie die het modeconcern doorvoert brengt de nodige kosten met zich mee.

De wijzigingen die je bij Esprit mag verwachten

Onderdeel van de reorganisatie is het sluiten van alle 90 Esprit-winkels in Amerika. Deze brachten niet wat ervan gehoopt werd. Tegelijkertijd komt er extra aandacht voor Europa, en niet in de laatste plaats voor Nederland. Tekenen hiervan zijn de grootste verbouwing van de flagshipstore in Keulen. En in eigen land is de Esprit-winkel om het Amsterdamse Spui compleet vernieuwd.

Meer over Esprit? Bekijk de actuele collectie van schoenen & laarzen bij:

• Zalando
• Omoda
• Sarenza

Veel gezien op Twitter en Facebook: de vraag of  Uggs tegen sneeuw kunnen. De één trekt de laarzen aan om verzekerd te zijn van warme voeten. De ander is bang dat z’n Uggs voor eeuwig worden verpest. Wat kun je doen?

Het goede nieuws is dat je met een gerust hart je Uggs kunt dragen: ook bij sneeuw. Je moet er alleen voor zorgen dat ze goed water afstoten. Dat is natuurlijk heel eenvoudig te regelen met een goede spray. Op zich niet eens zo afwijkend van een dag met heftige regenval. Ook dan kan je mooie sheepskin een waterafstotende spray goed gebruiken.

Uggs 100% sneeuw proof

Als je de spray goed gebruikt, dan zijn je laarzen een week prima beschermd. Na die week is het tijd voor een nieuwe behandeling. Let wel goed op dat je een goede spray gebruikt: niet ieder onderhoudsmiddel werkt goed op sheepskin. Vraag er dus om bij je schoenwinkel. Of – ook niet onverstandig –  koop de officiële Uggs onderhoudsset. Daarmee zorg je ervoor dat je favoriete laarzen echt lang mooi blijven.

Geen geld voor de spray?

Doe dan mee aan de leuke Foto Contest op onze Facebook Uggs Special! Fotografeer je Uggs in typisch winterweer en je maakt kan op een gratis official UGG cleaning set!

Het is zover! Alle10top.nl lanceert nu Uggs op Facebook. We hebben een special fanpagina ingericht voor alle liefhebbers met leuke nieuwtjes, weetjes en acties. Een must voor iedere liefhebber van Uggs. 

Waarom we nu ook op Facebook staan? In de eerste plaats natuurlijk omdat we weten hoeveel van onze lezers een Facebook-account hebben. Maar vooral omdat we merken dat Alle10top.nl vooral wordt gebruikt om nieuws te consumeren. En wij willen graag ook jullie nieuws, foto’s en trics met je favoriete merken laarzen en schoenen leren kennen.

We starten nu met de Uggs Special. Maar bij succes gaan we zeker verder met andere specials voor andere merken.

Wat je mag verwachten op Facebook: Uggs Special

•  nieuwtjes over Uggs en dragers van Uggs
• opvallende foto’s en filmpjes uit de media
• leuke acties
• reacties van Uggs fans

Winter Foto Contest gestart!